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FirstSchool User Manual

지사장용 사용 설명서

담당 지사 학원 관리와 현황 확인 안내
대상지사장 계정
대상 시스템FirstSchool 영어학원 학습관리 플랫폼
판제 1 판
작성일2026년 10월 09일
발행(주)클래씽

목차

    1. 4.1숙제 관리
    2. 4.2일정 캘린더
    3. 4.3학습 리포트
    4. 4.4카드결제 관리
    5. 4.5교재 주문관리

1. 지사장 권한의 범위

지사장은 담당 지사에 속한 학원의 현황을 관리하고 확인하는 권한입니다. 학원 운영에 직접 개입하는 쓰기 작업은 일부 메뉴에서 제한됩니다.

메뉴 권한 내용
대시보드조회담당 지사 전체 현황 요약
콘텐츠 관리조회만본사가 제공하는 학습 콘텐츠 확인. 영업 상담 때 보여주는 용도
시리즈 관리조회만콘텐츠 묶음 구성 확인
워크시트조회만본사 제공 수업용 인쇄물 확인과 내려받기
학원 관리등록과 수정담당 지사 학원 등록, 정보 수정, 상태 관리
학급 관리등록과 수정학원별 학급 확인과 관리
회원 관리등록과 수정학원 소속 회원 확인과 관리
숙제 관리조회만출제 현황과 제출 상황 확인
일정 캘린더조회만학원 일정 확인
학습 리포트조회만학원별 학습 성과 확인
신문단어장출력사용퍼스트타임즈 단어장 출력 화면을 새 창으로 열기
학습자료 다운로드조회와 내려받기본사가 올린 기사워드, 단어장, PDF 자료, 기사음성 받기
본문음성 다운로드조회와 내려받기기사와 도서의 본문 읽어주기 음성을 매체, 호수, 섹션으로 골라 받기
이용권 결제관리조회만우리 지사 학원의 이용권 결제 내역 확인
카드결제 관리조회만결제 내역 확인
교재 주문관리조회만교재 주문 현황 확인
공지사항조회운영 공지 확인
고객센터등록과 조회문의 등록과 답변 확인
이용가이드조회기능 안내 문서 확인
조회 전용 메뉴에서 저장이 되지 않는 이유 숙제, 일정, 리포트, 결제, 주문은 지사장 권한에서 조회만 가능하도록 설정되어 있습니다. 내용을 바꾸어야 하는 경우에는 해당 학원 원장님에게 요청하시거나 총괄관리자에게 문의하십시오.

2. 학원 관리

2.1 학원 등록

  1. 학원 관리로 들어가 등록을 누릅니다.
  2. 학원 이름, 대표자, 연락처, 주소를 입력합니다.
  3. 소속 지사를 지정합니다.
  4. 이용 플랜과 학생 수 한도를 지정합니다.
  5. 계약 시작일과 계약 종료일을 입력합니다. 종료일이 지나면 그 학원은 학습을 이용할 수 없습니다.
  6. 상태를 이용 중으로 두고 저장합니다.

2.2 학원 정보 확인과 수정

계약 종료일 관리가 중요합니다 계약 종료일이 지나면 해당 학원의 학생과 선생님은 학습 화면을 이용할 수 없게 됩니다. 원장 계정은 결제 화면으로 이동되어 결제로 즉시 해제할 수 있습니다. 만료가 다가오는 학원을 미리 확인하여 안내하십시오.
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3. 학급과 회원 관리

3.1 학급 관리

  1. 학급 관리에서 담당 지사 학원의 학급 목록을 확인합니다.
  2. 학급 이름을 누르면 담당 선생님과 배정된 학생을 확인할 수 있습니다.
  3. 필요한 경우 학급을 등록하거나 정보를 수정할 수 있습니다.

3.2 회원 관리

  1. 회원 관리에서 학원별로 회원 목록을 확인합니다. 역할과 상태로 검색할 수 있습니다.
  2. 회원 상세에서 소속 학원, 학급, 연락처, 학습 상태를 확인합니다.
  3. 필요한 경우 회원을 등록하거나 정보를 수정할 수 있습니다.
  4. 이용을 막아야 하는 회원은 상태를 정지로 바꿉니다.

학생 수 한도는 학원의 이용 플랜에 따라 정해집니다. 한도를 넘겨 등록해야 하는 경우에는 학원의 플랜을 상위 플랜으로 변경해야 합니다.

4. 조회 전용 메뉴

4.1 숙제 관리

담당 지사 학원의 숙제 출제 현황과 학생별 제출 상황을 확인합니다. 출제나 마감 처리는 학원에서 진행합니다.

4.2 일정 캘린더

학원별 수업과 시험, 휴원 일정을 확인합니다. 일정 등록과 수정은 학원에서 진행합니다.

4.3 학습 리포트

  1. 학습 리포트에서 기간을 지정하면 학원별 학습 현황이 표시됩니다.
  2. 학원과 학급을 좁혀 가며 확인할 수 있습니다.
  3. 학생 이름을 누르면 학생별 상세 리포트를 볼 수 있습니다.

학습 진행률이 낮은 학원을 파악하여 운영 지원이 필요한 곳을 판단하는 데 활용하십시오.

4.4 카드결제 관리

담당 지사 학원의 이용권과 교재 결제 내역을 확인합니다. 결제 일시, 금액, 수단, 상태가 표시됩니다. 입금 확인이나 결제 취소는 총괄관리자가 처리합니다.

4.5 교재 주문관리

학원별 교재 주문 현황과 배송 상태를 확인합니다. 주문접수, 결제완료, 상품준비중, 배송중, 배송완료, 취소, 환불 단계로 표시됩니다.

레벨테스트가 메뉴에 없는 이유 레벨테스트는 학원의 선생님과 원장이 직접 만들어 자기 학원 학생에게만 쓰는 자료입니다. 본사가 공용으로 제공하는 레벨테스트는 없으므로 지사장 화면에는 표시되지 않습니다.

5. 지원 메뉴

메뉴사용 방법
공지사항본사에서 등록한 운영 공지를 확인합니다.
고객센터운영에 관한 문의를 등록하고 답변을 확인합니다.
이용가이드기능별 안내 문서를 확인합니다.
콘텐츠 관리본사가 제공하는 학습 콘텐츠를 열어 볼 수 있습니다. 영업 상담 때 실제 화면을 보여주기 위한 것이며 등록과 수정은 할 수 없습니다. 학원이 자체적으로 만든 자료는 보이지 않습니다.
워크시트본사 제공 인쇄물을 확인하고 내려받습니다. 등록과 수정은 할 수 없습니다.
학습자료 다운로드본사가 올린 수업 자료를 내려받습니다. 자료 구분으로 걸러 내고 제목을 눌러 첨부파일을 받습니다.
본문음성 다운로드본문 읽어주기 음성을 매체, 호수, 섹션으로 골라 받습니다. 본사가 제공한 콘텐츠만 보입니다.
신문단어장출력단어장 출력 화면이 새 창으로 열립니다. 팝업 차단이 켜져 있으면 새 탭으로 열립니다.

6. 업무 흐름 예시

6.1 새 학원을 받았을 때

  1. 학원 관리에서 학원을 등록합니다. 플랜, 학생 수 한도, 계약 기간을 정확히 입력합니다.
  2. 총괄관리자에게 원장 계정 발급을 요청하거나, 권한이 있으면 회원 관리에서 원장 계정을 만듭니다.
  3. 원장님에게 아이디와 초기 비밀번호를 전달하고 원장용 설명서를 안내합니다.
  4. 학원에서 학급과 학생 계정을 등록하도록 안내합니다.
  5. 일주일 뒤 학습 리포트에서 실제 학습이 이루어지는지 확인합니다.

6.2 정기 점검

주기점검 내용
주 1 회학습 리포트에서 학원별 진행률을 확인하고 저조한 학원을 파악합니다.
월 1 회학원 관리에서 계약 종료일이 다가오는 학원을 확인하여 미리 안내합니다.
월 1 회카드결제 관리에서 결제가 정상적으로 이루어졌는지 확인합니다.
수시교재 주문관리에서 배송이 지연된 주문이 없는지 확인합니다.
문의 권한 범위를 넘는 작업이 필요한 경우에는 고객센터 메뉴로 문의하시거나 총괄관리자에게 요청하십시오.
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